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Puedes contactarnos a través de los siguientes medios. Te responderemos en un plazo máximo de 2 horas laborables.

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Calle de la Reparación, 45
28015 Madrid
España

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Lunes a viernes: 9:00 - 19:00
Sábados: 10:00 - 14:00
Domingos y festivos: cerrado

Zona de cobertura

Ofrecemos nuestros servicios en toda España. Consulta disponibilidad en tu zona.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la reparación?

El 94% de nuestras reparaciones se completan en la primera visita, que suele durar entre 1 y 3 horas dependiendo de la complejidad. En casos excepcionales que requieran piezas especiales, podemos tardar 2-3 días adicionales.

¿El diagnóstico tiene coste?

El diagnóstico es gratuito si contratas la reparación. Si decides no repararla, el diagnóstico tiene un coste de 35 euros que se descuenta si finalmente procedes con la reparación.

¿Qué garantía ofrecen?

Todas nuestras reparaciones incluyen 12 meses de garantía tanto en piezas como en mano de obra. Si el mismo problema vuelve a aparecer durante ese período, lo reparamos sin coste adicional.

¿Trabajan con todas las marcas?

Sí, reparamos electrodomésticos de todas las marcas: Bosch, Balay, Siemens, LG, Samsung, Whirlpool, Indesit, AEG, Electrolux, Candy, Beko y muchas más.

¿Cuánto cuesta la visita?

No cobramos desplazamiento dentro de las principales ciudades españolas. En zonas rurales, consultamos previamente si hay algún coste adicional por desplazamiento.

¿Puedo estar presente durante la reparación?

Por supuesto. De hecho, nos gusta explicar al cliente qué estamos haciendo y por qué. Es parte de nuestra filosofía de transparencia.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria. El pago se realiza una vez completada la reparación y verificado su correcto funcionamiento.

¿Qué pasa si la reparación cuesta más de lo presupuestado?

Si durante la reparación encontramos problemas adicionales que encarecen el presupuesto inicial, te llamamos antes de continuar. Nunca hacemos trabajos no autorizados.

¿Tienes una emergencia?

Si tu frigorífico ha dejado de funcionar y tienes alimentos perecederos, o tu lavadora se ha inundado, contáctanos de inmediato. Priorizamos las emergencias para ofrecerte una solución lo antes posible.

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